Ce cours est réservé aux médecins en exercice et aux médecins résidents.
Apprenez à gérer efficacement les différends.
TYPE: virtuel,facilité
DURÉE: 2 jours
À PROPOS DE CE COURS
La gestion efficace des différends peut favoriser la créativité et l’innovation. Durant ce cours, vous apprendrez à gérer efficacement les différends en utilisant des processus de facilitation et de résolution ainsi qu’à éviter les écueils potentiels sur le plan relationnel.
DANS CE COURS, VOUS APPRENDREZ À :
- analyser la dynamique et la politique de la négociation efficace;
- distinguer les types de différends et leurs styles de gestion;
- élaborer des stratégies efficaces de gestion de groupes et de création de coalitions.
MEMBRES DU CORPS PROFESSORAL :